Términos y condiciones de contratación

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN:

 

1) Identificación del responsable

Responsable: Maison Jon Doga S.L.
Nombre comercial: Jon Doga Mentor
NIF: B67995027
Domicilio: C/ Aristóteles 14, 41927, Mairena del Aljarafe (Sevilla), España
Email de contacto: contacto@jondoga.com

Estas condiciones regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por Jon Doga Mentor a través de sus páginas y pasarelas asociadas (incluida Hotmart).

2) Qué vendemos

    • Programas de mentoría (1:1 o grupales): duración, formato y calendario varían según el programa y pueden incluir visitas presenciales al salón del cliente cuando así se contrate.

Plataforma: cursos alojados en Hotmart.
Idioma: español.
Ámbito geográfico: sin limitación geográfica salvo restricciones técnicas o legales del país del comprador.

3) Precios, impuestos y facturación 

    • Moneda: euro (€).

    • Pago y modalidades: la gestión de cobro se realiza íntegramente a través de Hotmart, aplicando las opciones de pago que esa plataforma ofrezca en cada momento (tarjeta, wallets, financiación, etc., según disponibilidad y país).

    • Facturación: Hotmart emite el justificante de compra; la factura se genera con los datos aportados por el alumno en el checkout.

4) Proceso de compra y acceso

    • Tras completar el pago en Hotmart, el alumno recibe acceso.

    • Las mentorías comienzan según edición y fechas pactadas en la contratación; el calendario se comunicará por email.

Requisitos técnicos mínimos: dispositivo con navegador actualizado, conexión estable y capacidad para acceder a la plataforma (p. ej., cuenta Hotmart/Zoom si fuese necesario).

5) Soporte y canales

    • Alcance del soporte: dudas de acceso y del temario. El soporte no incluye servicios técnicos de terceros, implantaciones personalizadas ni consultoría fuera del programa contratado.

6) Reprogramaciones, retrasos y no-shows (mentorías)

    • Reprogramación: aviso mínimo de 24 h antes de la sesión.

    • Retrasos: si el alumno llega con más de 10 minutos de retraso, la sesión se considera consumida y el mentor podrá finalizarla en el horario previsto.

    • No-show sin aviso: la sesión se considera consumida.

    • Las sesiones se agendan dentro del periodo del programa y no son acumulables salvo acuerdo escrito.

7) Código de conducta en comunidad y sesiones

Obligación de respeto, no spam, no ventas a otros alumnos, y confidencialidad sobre lo compartido por los participantes. El incumplimiento grave puede conllevar expulsión sin derecho a reembolso.

8) Propiedad intelectual y licencia de uso

Todos los contenidos (vídeos, PDFs, plantillas, materiales en Notion, marcas “Jon Doga” y “LOGOS”, etc.) son propiedad de Maison Jon Doga S.L.
Se concede una licencia personal, limitada y no transferible para el uso individual del alumno. Queda prohibido compartir accesos, copiar, revender, republicar, distribuir, o crear obras derivadas de las plantillas o materiales.
Nos reservamos el derecho a suspender el acceso por piratería o compartición no autorizada.

El alumno puede aplicar los conocimientos en su negocio (p. ej., su protocolo o su política de precios), pero no redistribuir los materiales base del curso.

9) Grabaciones y testimonios

Las sesiones en directo podrán grabarse con fines docentes y para que los alumnos del programa las revisen.
Cualquier uso promocional (testimonios, imagen, voz, fragmentos) requerirá consentimiento expreso del alumno.

10) Desistimiento y política de devoluciones

Debido a la naturaleza digital y el acceso inmediato, el alumno renuncia al derecho de desistimiento de 14 días al iniciar el acceso.

11) Limitación de responsabilidad y disclaimers

    • Es una formación y mentoría, no asesoramiento legal, fiscal, laboral ni financiero individualizado.

    • Resultados no garantizados: el progreso depende de la implementación del alumno; no se garantizan ventas, facturación ni beneficios.

    • Renunciamos a responsabilidad por lucro cesante, pérdida de datos, decisiones de negocio del alumno o daños indirectos.

    • Salud: algunos módulos pueden implicar carga mental/organizativa; cada alumno debe autogestionar su ritmo y, en caso de duda, consultar a profesionales cualificados.

12) Protección de datos

Tratamos los datos conforme a nuestra Política de Privacidad: https://jondogamentor.com/privacidad/.
Hotmart y los demás proveedores actúan como encargados del tratamiento para la operativa de pagos y plataforma.

13) Edad mínima

Compra y participación reservadas a mayores de 18 años. Para menores, se exigiría consentimiento paterno/materno y condiciones específicas.

14) Cambios en las condiciones

Podremos actualizar estas condiciones para reflejar mejoras operativas o cambios legales. Publicaremos la versión vigente y, cuando afecte a servicios en curso, comunicaremos los cambios con antelación razonable.

15) Ley aplicable, mediación y fuero

    • Ley aplicable: española.

    • Mediación/arbitraje voluntario previo: antes de acudir a tribunales, las partes se comprometen a intentar una mediación o arbitraje voluntario de consumo/mercantil.

    • Fuero: Juzgados y Tribunales de Sevilla, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MENTORÍA

Entre
Maison Jon Doga S.L. (B67995027), C/ Aristóteles 14, 41927, Mairena del Aljarafe (Sevilla), en adelante “JON DOGA MENTOR”,
y D./Dña. [Cliente], con DNI/NIE/ID [] y domicilio en [], en adelante “EL CLIENTE”,

Exponen
I) Que JON DOGA MENTOR presta servicios de mentoría y formación para salones de belleza.
II) Que EL CLIENTE desea contratar dichos servicios.
En virtud de lo anterior, acuerdan:

1. Objeto

Prestación de un programa de mentoría (1:1 o grupal, según la edición contratada) orientado a estrategia, organización, precios y liderazgo de salón, con posibilidad de visitas presenciales si así se incluye en la propuesta aceptada.

2. Alcance y entregables

    • Sesiones: número, formato y calendario según la edición/programa adquiridos y comunicados al inicio.

    • Materiales: acceso a recursos formativos necesarios (no transferibles).

    • Soporte: vía email (contacto@jondoga.com) para dudas de temario/implementación dentro del alcance del programa.

3. Duración y calendario

La duración y fechas de inicio se definen por edición y se comunican al formalizar la compra. Las sesiones deberán disfrutarse dentro del periodo del programa.

4. Pagos

    • Pagos: gestionados exclusivamente por Hotmart, con las modalidades disponibles en la plataforma.

    • Impagos: si Hotmart notifica fallo de cobro, podrá suspenderse el acceso a sesiones/materiales hasta regularización. La falta de pago faculta a resolver el contrato.

5. Reprogramaciones y no-shows

    • Reprogramación con 24 h de antelación (en sesiones individuales).

    • Retraso superior a 10 minutos o no-show: la sesión se considera consumida (en sesiones individuales).

    • Las sesiones no disfrutadas fuera del periodo del programa no se trasladan salvo pacto escrito.

6. Propiedad intelectual y confidencialidad

Los contenidos y materiales son propiedad de JON DOGA MENTOR. Se otorga licencia personal y no transferible. Prohibición de compartir, grabar o difundir sin autorización.
Ambas partes guardarán confidencialidad sobre información no pública y la compartida en sesiones/comunidades.

7. Grabaciones y testimonios

Las sesiones pueden grabarse con fines docentes y para revisión por el grupo/edición.
Cualquier uso promocional de imagen/voz/testimonios requerirá consentimiento expreso del CLIENTE.

8. Desistimiento y devoluciones (mentorías)

EL CLIENTE dispone de 14 días naturales desde la compra.
Si el servicio ha comenzado, se reembolsará el importe proporcional al periodo no disfrutado del primer mes, deduciendo la parte ya prestada y cualesquiera sesiones consumidas.
Transcurrido ese plazo, no procede devolución.

9. Naturaleza del servicio y limitación de responsabilidad

Servicio no finalista: no se garantizan resultados económicos u operativos.
Queda excluida la responsabilidad por pérdida de beneficios, decisiones de negocio del CLIENTE o daños indirectos.
El servicio no constituye asesoramiento legal, fiscal o laboral individualizado.

10. Datos personales

El tratamiento se rige por la Política de Privacidad: https://jondogamentor.com/privacidad/

11. Fuerza mayor

En supuestos de fuerza mayor (caídas de plataforma, indisponibilidad temporal, normativa, etc.), las obligaciones se suspenden durante el tiempo que dure el evento, reprogramándose las sesiones de buena fe.

12. Ley y jurisdicción

Ley española; compromiso de mediación previa voluntaria; fuero de Sevilla.

Firmas
EL CLIENTE: ____________________ · Fecha: //______
JON DOGA MENTOR: ____________________ · Fecha: //______

Fecha actualización: 25/09/2025